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La plupart des requĂȘtes sont traitĂ©es en quelques heures. Les cas urgents liĂ©s au trading sont prioritaires.

Sujets fréquemment abordés

  • Activation de compte et confirmation par e-mail
  • DĂ©pĂŽts, moyens de paiement et frais associĂ©s
  • Retraits : dĂ©lais, suivi et documents nĂ©cessaires
  • SĂ©curitĂ© : authentification 2FA, sessions et gestion des appareils
  • Utilisation des graphiques, alertes et automatisation

Horaires d’assistance

Notre assistance est disponible 24h/24 via les canaux indiqués ci-dessous. Les demandes non urgentes reçues en dehors des heures de forte activité sont traitées sous un jour ouvré.

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